主页 > 京东资讯 > 拼多多拒收会退款吗?

拼多多拒收会退款吗?

admin 京东资讯 2020年06月08日

不少人在拼多多商城下单之后,可能会因为商品的原因拒收,那当买家发起拒收时,平台到底会不会退款,这也是买家特别想知道的,因为退款涉及到了买家自身的利益,所以,想要了解清楚点也是无可厚非的。

拼多多退款的要求?

当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。

那我们继续来了解退款的详细内容:

1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。

3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。

6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。

7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。

8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。

9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

Ⅰ、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。

Ⅱ、买家验货时发现货物破损,或不符,然后拒收。

当然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理还是无理的要求,无理的要求,对方可拒绝退款,还有你购买的商品是否在退款的范围内,比如生鲜类,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款还是得看商品和规定。

拼多多退款,其实也有专门的条例,拒收如果符合退款的条例,自然能申请,卖家也会同意你的退款,但是如果只是你单方面的原因且和商品无关,这个未必就能退款,最终还要根据你的产品来确定,当然,如果是卖家的问题,对方不不处理可请求平台客服介入处理。

电商培训

标签: 拼多多拒收