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淘宝账号被限制登录原因及解决方法介绍

admin 淘宝资讯 2020年05月13日

淘宝是我们使用频率很高的电商平台,也是管理较为严格的电商平台。在我们使用的过程中,可能会遇到账户被限制登陆、想买东西没法买的情况。如果大家遇到这种情况不要着急,先了解限制原因,再寻找解决方法。今天,大暑小编就帮大家找出账户被限制登录的原因以及相应的解决方法。

淘宝账号

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一、限制登录原因:

1、淘宝账户没进行实名认证

淘宝账户关乎钱财交易,没有实名的账户其财产安全是没有任何保障的,一旦出了问题,平台方需要承担相应的法律责任,所以淘宝系统对于没有实名认证的账户直接限制其登录,不登录账户就是相对安全的。

2、异地登录账户

淘宝系统对账号的登录问题很是警觉,毕竟淘宝账号的异常很可能关乎到我们的钱财利益;在淘宝系统的眼里异地登录是可以直接与账户被盗挂钩的,系统解决被盗的最好方案就是限制登录,来保护账户中的财产安全。

3、账号存在违规现象

淘宝作为发行时间较长的网购平台,有着一套极为严格的管理制度,对账号信誉问题也极其重视。淘宝平台对于存在违规行为的账户也是严肃处罚,有着极大的打击力度。刷单、乱发广告之类的行为都属于常见的违规行为。要是被限制登录了,而且还不属于以上两种情况的话,建议多反思一下,想一想最近自己有没有违规操作。

明确了限制登录原因,接下来给大家介绍相对应的解决方法。

二、应对办法介绍:

1、如果你的账号没有进行实名认证,那在登录的时候系统就会出现提醒,根据提醒进入实名认证流程,上传身份证正反面,人脸识别过后实名认证就完成了,之后就可以自由登录了。

2、如果是异地登录的原因,那也很简单,只要根据系统提示,点击【开通账户】,根据自己情况,手机号注册的就选择手机验证,邮箱注册的则选择邮箱验证,接受输入后完成身份验证就可以了。

3、如果是因违规而被封,那就只能联系客服,可以直接打客服电话,也可以使用网页版的联系客服选项。不过在大多数情况下因这种原因被限制的,无法解冻。

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