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淘宝店被中评的影响,淘宝的评价系统介绍

admin 淘宝资讯 2020年05月13日

淘宝的评价系统规定只有在商家购买了商品之后才能对其进行评价,一般来说,买家购买的商品只要不和商家描述的有太大出入的话,那么买家是不会恶意给中评的,除了恶评师。店铺很可能会因为顾客的一个差评或者一个中评而对店铺的权重产生影响,从而使店铺的销量下降和声誉受损。那么一个淘宝店铺被给于中评,会对其产生什么影响?以下是关于淘宝的评价系统的介绍。

淘宝评价

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一、淘宝店被中评有啥影响?

 

1、店铺给的中评会降低一个店铺的权重,因为影响商铺权重的一个重要因素就是买家对店铺商品的评价。虽然说中评可能会比差评好一些,但是对店铺造成的影响还是很大的,比如一位顾客走进你的商铺,然后看到你的商品被中评了,显然会影响到顾客的购买。

 

2、如果店铺被顾客丢了恶评的话,那么会致使许多本来有购买意愿的人瞬间能产生质疑,是不是这个店铺里面的商品有质量问题或者是服务态度不好。

 

3、有的商家不是因为产品的质量问题而给的中评,而是物流问题导致的,所以这对商家来说就不是很公平,因为物流配送这件事情他们也不能控制,如果商家售卖的商品利润比较低,往往会导致亏损。

 

二、淘宝的评价系统介绍

 

1、淘宝的系统是已下单客户对其购买商品做出的一个客观评价,买家根据宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务这四项来对商品进行评价,同时需要注意,只有使用支付宝进行交易的买家才可以进行评价。

 

2、好评率等于所有计分商家的好评率在所有买家评价的比例,同时一个好评可以抵消掉一个或差评,而中评会被算入计分系统中从而影响好评率。

 

3、买家在交易成功后,可对宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务这四项指标进行由1-5分的评价。5分是对所有服务包括商品都非常满意,4分就是商品质量不错,与卖家描述的基本一致,3分就是质量一般,2分就是商品与商家描述不符且商品有破损,1分则是严重不符,质量太差。

 

好啦!今天的内容就介绍完啦,谢谢大家的观看,希望小编的分享对大家有所帮助!感兴趣的朋友们可以选择关注开淘网,寻找自己想知道的内容文章进行阅读!

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