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电商资讯网:淘宝异常评价是什么意思?

admin 淘宝资讯 2020年06月17日

异常评价的受理范围包括:

1、利用评价要挟-买家索要好评返现:卖家店铺无任何好评返现承诺,买家要求必须好评返现,否则就给负面评价/中差评。其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家

2、利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益

3、对未收货商品虚假评价:买家实际未收到货物,但对商品做出的评价

4、评论泄露隐私:评论内容带有泄露信息,如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价

5、辱骂侮辱的评论:评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价

6、广告评论:评论内容以发广告为目的的评论,评论内容带有联系方式、QQ/微信、其他店铺名称或跳转链接、以及图片引导等行为的评价

7、无意义评论:评论内容与交易的商品、体验、物流、服务等不相关的评价内容。包含随机乱码符号,诗词段子、刷单炒作和蹭淘气值等行为的评价

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